Lungenklinik Ballenstedt/Harz GmbH

Patientenfürsprecher

Frau Michaela Haas hat die ehrenamtliche Aufgabe als Patientenfürsprecherin in unserer Klinik übernommen. 

Was ist ein Patientenfürsprecher?

Patientenfürsprecher sind eine wichtige Kommunikationsschnittstelle zwischen Patient:innen und dem Krankenhaus. Sie informieren die Patient:innen im Krankenhaus und stehen als unabhängige Ansprechpartner für ihre Belange und Wünsche, aber auch für Anregungen und Kritik zur Verfügung. Sie können damit eine vermittelnde Rolle zwischen den Patient:innen, den Angehörigen und den Mitarbeitern des Krankenhauses einnehmen. 

Welche Aufgaben- und Handlungsfelder haben Patientenfürsprecher?

  • Patient:innen im Krankenhaus informieren, sie in der Wahrnehmung ihrer Rechte stärken und unterstützen 
  • in Konfliktsituationen, bei Mängeln oder Problemen zwischen den Patient:innen, Angehörigen und Mitarbeitern des Krankenhauses vermitteln 
  • Anregungen und Beschwerden der Patient:innen und ihrer Angehörigen aufnehmen und an die zuständige Stelle des Krankenhauses weiterleiten

 

Termine sind nach Absprache möglich unter

E-Mail:mh@lk-b.de
Telefonummer:0178 - 2970104
Sprechzeiten:

Dienstags

16:00 Uhr bis 17:00 Uhr

 
Aktuelles
Wir laden ein zum 29. Fortbildungsseminar "Thorakale Endoskopie" vom 26.01. - 28.01.2023

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